常见问题
产品喂食、配送和售后服务的常见问题都可以在这里找到答案。
BORF博夫的产品适合什么年龄的宠物？
我们的产品根据犬猫不同生命阶段设计，多数产品适合3月龄以上犬猫。幼宠、孕宠建议先咨询兽医或我们的营养师后再食用。
软颗粒产品怎么喂食？
可直接作为零食喂食，或拌入主粮中。建议按包装上的体重对应用量喂食，初次喂食请从小剂量开始，观察宠物适应情况。
下单后多久发货？
常规订单48小时内发货，遇节假日顺延。默认快递为顺丰/京东，一般发货后1-3天送达。
宠物吃了没效果或者不适怎么办？
保健品为日常营养补充，建议连续食用2-4周观察效果。若出现不适请立即停用并联系客服，我们将安排专业营养师跟进，必要时支持退换。
如何联系营养师咨询？
可通过官网“联系我们”页面留言，营养师会在24小时内一对一回复您的养宠疑问。